FAQ

Combien de temps ai-je pour récupérer mon colis en point relais ?

Comment annuler ou modifier ma commande (adresse, produit) ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

Est-ce possible de retourner un produit en cas d'insatisfaction ?

J'ai manqué la livraison en point relais, que faire ?

Livrez-vous à l’étranger, dans les DOM-TOM ou hors Europe ?

Mon colis n'est pas encore arrivé, que faire en cas de retard ?

Que faire si je reçois un produit endommagé (cassé, fuite) ?

Que faire si mon colis est indiqué comme livré, mais je ne l'ai pas reçu ?

Quels sont les options, frais et délais de livraison ?

Existe-t-il des tarifs préférentiels pour les professionnels ?

Peut-on acheter directement au laboratoire ?

Comment contacter le Laboratoire Sensilia ?

Comment sont fabriqués les produits du Laboratoire Sensilia ?

Où se trouve le Laboratoire Sensilia ?

Le site est-il sécurisé pour les paiements ?

Je n’arrive pas à valider ma commande, que faire ?

Pourquoi mon code promo ne fonctionne-t-il pas ?

Comment payer ma commande par chèque ou virement bancaire ?

J’ai reçu la validation de ma banque mais pas de confirmation de commande, que faire ?

Pourquoi mon paiement est refusé ?

PERNIXOL® est-il efficace ?

Quelle différence entre PERNIXOL® et un complément articulaire classique ?

PERNIXOL® peut-il être donné en cas de pancréatite ou maladie du foie ?

PERNIXOL® fait-il grossir ?

Il y a t-il des effets indésirables ?

PERNIXOL® est-il compatible avec d’autres compléments ou traitements ?

Peut-on donner PERNIXOL® en prévention ?

Pendant combien de temps faut-il donner PERNIXOL® ?

Quand verrai-je les premiers résultats sur mon chien ?

Dans quels cas utiliser PERNIXOL® pour mon chien ?

PERNIXOL® peut-il être utilisé par les humains ?

Quel dosage de PERNIXOL® choisir selon le poids de mon chien ?

Quelle est la composition exacte de PERNIXOL® ?