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2. Dati personali raccolti

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• nome e cognome
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• indirizzo di consegna e fatturazione
• dati di navigazione (cookie, statistiche anonimizzate)
• dati relativi agli ordini e alla fatturazione

3. Finalità e basi giuridiche

I dati personali raccolti sul sito sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini e delle consegne, sulla base dell’esecuzione del contratto stipulato con l’utente;
• Fatturazione e adempimenti contabili, in conformità agli obblighi di legge vigenti;
• Gestione del servizio clienti e trattamento delle richieste, sulla base del legittimo interesse dell'azienda a gestire e migliorare il rapporto con il cliente;
• Invio di comunicazioni commerciali e informazioni di marketing, esclusivamente previo consenso dell’utente, che può essere revocato in qualsiasi momento;
• Analisi del traffico e dell’utilizzo del sito tramite cookie e strumenti di tracciamento, sulla base del consenso dell’utente.

4. Destinatari dei dati

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• il nostro personale interno autorizzato,
• i nostri fornitori di servizi tecnici (hosting, pagamenti, logistica),
• le autorità amministrative, ove previsto dalla legge.

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5. Trasferimenti al di fuori dell’Unione europea

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In tal caso, ci assicuriamo che tali trasferimenti siano disciplinati da garanzie adeguate (clausole contrattuali tipo della Commissione europea).

6. Periodo di conservazione

• Dati dei clienti: per la durata del rapporto commerciale e, successivamente, per il periodo previsto dagli obblighi di legge
• Dati di fatturazione: 10 anni
• Dati di marketing: 3 anni dall’ultimo contatto
• Cookie: massimo 13 mesi

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei vostri dati.

8. I vostri diritti

Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti:

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Per esercitare i vostri diritti: support@sensilia.com

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